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時間：2020-03-06

作者：南京申甌通信設備有限公司

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IPPBX程控交換 IP交換機 IPPBX交換機 PBX（**交換機）簡而言之就是集團電話，它被廣泛地運用在企業辦公機構中，較大地提高了企業的辦事效率。但傳統的PBX存在不少問題，首先是它對新興的CTI（計算機與電話集成）和VoIP支持不夠，而且傳統的PBX都采用的是**技術，缺乏開放性和標準性，并且價格昂貴。近年，隨著Internet的流行和IP的成功，基于IP協議的IP PBX應運而生，有望
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集團電話集團電話交換機電話交換機內部之間的通話可以不經過上級市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺(或電腦話務員)進行信息處理，這樣在節約費用的同時，對于外線打入者也會以較快的速度與要聯系的人聯系上。如沒有安裝集團電話，這樣您很可能失掉了一次在與您客戶聯系的機會; 這項工作交給集團電話來處理，在分機占
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集團電話交換機集團電話由主機、話機和內線電纜三部分組成，如圖所示，不需要專職話務員和維護人員，每部話機都可通過指示燈了解整個系統的工作情況。對從外線呼入的電話，可由任何一部話機應答并可接給需要通話話機;任何一部話機需要外呼時，只需按下代表空閑外線相應按鍵，便可撥號呼叫外線電話號碼。集團電話除了進行正常的外線和內線通話外，利用功能鍵還可使用特殊業務性能。
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