**的呼叫中心和CRM軟件服務(wù)提供商

時(shí)間：2013-09-03作者：矛蟻商服瀏覽：180

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 專(zhuān)業(yè)的呼叫中心和CRM軟件服務(wù)提供商

  合力億捷是**的呼叫中心和客戶(hù)關(guān)系管理軟件和服務(wù)提供商。公司有很多呼叫中心解決方案，下面簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)： HollyC6呼叫中心解決方案：企業(yè)（大中型）呼叫中心服務(wù)可以選擇** HollyV8呼叫中心解決方案：**大型呼叫中心旗艦產(chǎn)品 HollyDM電話營(yíng)銷(xiāo)解決方案：企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)的全程管理 HollyKAM客觀關(guān)系管理解決方案：電信運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)管理的利器 7x24在線應(yīng)用性

• 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)呼叫中心的作用

  1、樹(shù)立一站式服務(wù)平臺(tái)：經(jīng)過(guò)呼叫中心將企業(yè)分成各職能部門(mén)為客戶(hù)提供的服務(wù)，集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)絡(luò)“窗口”，較終完成一個(gè)電話處理客戶(hù)一切問(wèn)題的目的 2、降低企業(yè)本錢(qián)：經(jīng)過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心以及**的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)能夠組成全國(guó)性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣不只能夠提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)能為企業(yè)降低運(yùn)轉(zhuǎn)本錢(qián) 3、提升客戶(hù)**：許多人都知道二八法則，即20%的客戶(hù)發(fā)明80%的效益。呼叫中心能夠?qū)蛻?hù)分級(jí)，經(jīng)過(guò)

• 7x24租用型呼叫中心的工單閉環(huán)服務(wù)

  合力億捷互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理杜宏生強(qiáng)調(diào)：呼叫中心中有一項(xiàng)服務(wù)是“工單閉環(huán)”，此系統(tǒng)可以**所有的客戶(hù)請(qǐng)求都能以服務(wù)閉環(huán)的形式得到有效的跟蹤和處理，**每個(gè)處理的較終答案都返回到消費(fèi)者一方，由他們做較終的事件閉合者。這樣，在簡(jiǎn)單的操作中，企業(yè)可以通過(guò)此系統(tǒng)很好的維護(hù)與消費(fèi)者的關(guān)系，做好售后服務(wù)，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意，贏得消費(fèi)者**和忠誠(chéng)度。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫

• 北京合力金橋軟件公司參展2012廣州國(guó)際旅游展覽會(huì)

  合力億捷（原合力金橋）/帶著旗下的呼叫中心解決方案，參加2012廣州**旅游展覽會(huì)，在會(huì)上也分享了其在旅游業(yè)中所做出的經(jīng)典案例而且此公司還派出了**的團(tuán)隊(duì)，在會(huì)中為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品演示及答疑解惑，為今后能夠開(kāi)發(fā)較加符合客戶(hù)需求的軟件奠定了一定的基礎(chǔ)。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn):http://合力金橋?qū)⒔哒\(chéng)為您服務(wù)。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中