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一、當家長不滿時。1、對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒,應真誠地與家長溝通,以得到家長的信任和理解。2、想一想自己是否真的錯了,如果確實是自己不對,要誠懇地向家長道歉。3、要始終尊重家長,家長的嗓門越大,自己講話的聲調就要越輕,速度要越慢。4、向家長詢問一些可以自由回答的問題,如:“這是如何發(fā)生的?”“如果您是我,應該怎樣做才好呢?”盡量不要反問,否則會讓家長反感。如:“為什么別的家長沒意見?”“為什
教培市場競爭越來越激烈,許多訓練組織管理者會訴苦自己組織所在地競爭力太強,招生源少。如何做好招生引流并轉化,是眾多訓練學校急需解決的問題。 目前干流的市場推廣方式首要還是以線下為主,常用的方式通常是發(fā)傳單和送一些贈品,這樣雖然會有必定的效果,但較對的是,用戶已經(jīng)對這種方式*且厭煩,通常是沒有心境仔細的閱讀手里的傳單。 這種營銷效率低、越來越難獲得新生代爸爸媽媽青睞的方法已經(jīng)不適用了,這時,教育訓
培訓團隊人員的招生營銷知識剛到機構的新人,不但要熟悉機構專業(yè)的設置和相關的專業(yè)知識,還要規(guī)范的參加培訓并建設渠道。了解機構現(xiàn)行招生政策、經(jīng)營狀況、招生渠道和整體動作態(tài)勢,以便在招生時介紹給學員和家長。1要有較強的應變能力接觸各行各業(yè)、不同層次的人,面對思想千變萬化、經(jīng)濟收入高低不等的學員家庭,招生營銷新人應該做到能主動和他們融為一體,談得投機,交上朋友,達到相識相知的地步。2有吃苦耐勞的精神招生營
聯(lián)系人: 王
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地 址: 河南鄭州管城回族區(qū)嘉億東方大廈1605室
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