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詞條說明
?客戶管理系統與呼叫中心的關系非常密切,呼叫中心主要用于提供客戶服務或電話營銷,而良好的客戶關系是呼叫中心成功的關鍵。客戶管理系統技術通過建立客戶數據庫,對信息的統計分析、處理、采掘和提煉,使呼叫中心業務代表可以得到每個客戶的詳細信息、過去交往記錄、客戶愛好等信息,因此,可以為客戶提供個性化的服務,節省通話時間,既可以提高業務代表的工作效率,也提高了客戶滿意度。客戶管理系統是呼叫中心和企
電話系統的電話,無論用戶撥進和撥出電話,系統都會自動將通話進行錄音,并存儲進后臺進行統計分析,隨時為企業提供詳細的客戶資源數據進行精準二次營銷。? 電話掛機,短信提示 當通話結束后,手機將收到由企業預先設置好的短信提示(短信內容可以是企業介紹、企業地址、產品介紹、促銷活動等) 分布布署、統一監控 企業(分支機構)所有電話都能實現統一管理,只要能上網,在哪都能查詢到:客戶資料、通話錄音、
?呼叫中心系統是各大中型企業在客戶服務方面經常配備的專業系統設備。呼叫中心系統能夠處理各種各樣的客戶投訴、意見反饋以及實時跟蹤等各種業務類型。與傳統人工化的呼叫不同,現代的呼叫中心系統具有較高的技術含量,能夠實現的功能更多,那么呼叫中心系統具體能夠實現哪些功能要求呢? ??? ? ? **,八百呼呼叫中心系統對接自動外呼接口能夠實現自動呼
企業使用電話營銷呼叫系統的目的,就是為了在大量呼出的同時還能夠科學智能的管理內部員工,管理好客戶資料,希望增加合理性,科學性,保密性。決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統都能夠做到,畢竟有著10年呼叫中心的基礎,對于客戶需求,決明科技八百呼都能準確的把握,并且給予實際的解決辦法。電話營銷呼叫系統常用功能:? ? 1、來電彈屏當客戶來電時,客戶資料自動彈屏顯示,加快業務處理效率;客戶
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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