110接處警系統智能化升級

時間：2023-11-23

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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如何通過AI客服系統降低客服成本
在企業運營中，客服成本一直是一個較大的開支。為了降低客服成本，許多企業已經開始利用長沙朗深的客服系統中間件將原本傳統的客服系統智能化。企業AI客服系統不僅能夠提高客戶滿意度，還能夠幫助企業減少客服人員數量。本文將介紹如何通過AI客服系統降低客服成本。??一、自動應答?AI客服系統可以通過自動應答來代替人工客服。在處理客戶的一些常規問題時，AI客服系統能夠提供即時的自動
智能呼叫中心中間件助力實現消防系統火災隱患
隨著城市化進程發展和私家車的普及，城市中住宅小區消防通道被非法占用現象日益突出，給生活居住其中的人民群眾生命財產安全帶來嚴重的威脅。對于住宅小區而言，消防安全是非常重要的，住宅小區的消防通道被非法占用，業主可以通過電話向消防機構舉報。??消防機構建設的智能接警處理系統，其中一項重要功能，就是受理應急通道非法占用、火災隱患的市民投訴舉報電話。?某集成商在西南地區建設的智
朗深中間件助力政府系統國產化，提升自主可控
在當今數字化時代，政府系統的智能化建設已經成為了一個重要的發展方向。然而，隨著國家信息安全意識的提高和自主可控能力的重視，對于國內中間件產品的需求也日益增長。作為一家專注于呼叫中心中間件研發的廠家，朗深憑借其出色的技術實力和豐富的行業經驗，正積極參與政府系統國產化的進程，為政府系統的智能化升級提供可靠的支持。??朗深中間件產品具備多項核心技術和獨立知識產權，能夠完美地滿足政府系
醫院一站式服務平臺-醫院呼叫系統
醫院一體化系統的構成：1、患者服務系統：患者管理；預約掛號；內部保修；通話記錄；來電彈屏；投訴工單；咨詢工單；資料變更2、智能語音機器人：語音分析；語義理解；話術管理；3、呼叫中心系統：通話管理；錄音管理；來電排隊；分機管理；IVR管理；來電歸屬；坐席管理；電話轉接4、知識庫系統：知識庫權限管理；全文檢索系統；自助發送短信5、醫院已有系統：預約掛號系統；醫院隨訪系統；HIS系統；短信平臺；后勤服務