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ISO20000認證體系中受控文檔、質量文檔、文檔訪問控制的定義
ISO20000認證體系中受控文檔、質量文檔、文檔訪問控制的定義:1.受控文檔指按組織管理要求進行審批、登記、分發并能確保收回、銷毀的文檔。受控文檔需要對文檔的版本進行嚴格控制,確保文件的一有效性。2.質量文檔質量體系要求的各流程、各種類型文件和記錄所要求的形成文件的過程和程序、要求的記錄,以確保服務管理的有效計劃、運行和控制。3.文檔訪問控制文檔訪問控制實質上是對文檔訪問者使用受控文檔的限制,
一、什么是ISO/IEC?20000?ISO20000是**部針對信息技術服務管理(IT?Service?Management)領域的**標準,它于2005年12月15日發布。作為認證組織的IT運營和服務管理水平的**標準,ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求,幫助識別和管理IT服務的關鍵過程
ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系**標準之一。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益**化,為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個*三認證方不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學,是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行
食品質量安全認證(SC食品認證)正式實施,未獲得食品SC食品認證的大米、食用植物油、小麥粉、醬油、醋、肉制品、乳制品、飲料、方便面、餅干、罐頭食品、冷凍食品、速凍面米食品、膨化食品、調味品(味精和糖)15類食品將禁止在市場上銷售。目前,國家質檢總局已決定把納入食品質量安全市場準入制度進行監管理,正在擬訂實施方案。方案出臺后,從事以上15類食品生產的企業必須**食品生產許可證。在獲得食品生產證后,其
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