從ISO9001認(rèn)證到IATF16949認(rèn)證要怎么做

時間：2021-03-07作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：543

上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專注于管理體系認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,蘇州ISO20000認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,蘇州ISO認(rèn)證,蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• 售后服務(wù)認(rèn)證在招投標(biāo)中有哪些特點

  售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段，通過售后服務(wù)可以提高企業(yè)的信譽，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，提高推銷工作的效率與效益。現(xiàn)代理念下的售后服務(wù)不僅包括產(chǎn)品運送、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴處理、問題產(chǎn)品招回制、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等內(nèi)容，還包括對現(xiàn)有客戶的關(guān)系營銷，傳播企業(yè)文化，例如建立客戶資料庫、宣傳企業(yè)服務(wù)理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查、信息反饋等。個人認(rèn)為，做為一家智能制造設(shè)備

• 質(zhì)量體系認(rèn)證的建立實施和維護(hù)

  我們在幫中小客戶推行ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證體系的時候發(fā)現(xiàn)往往推行的時候大家很興奮，要怎樣怎樣流程優(yōu)化，要團(tuán)隊怎樣你聚在一起破釜沉舟去做，要怎樣怎樣從細(xì)微處寫好文件，用較優(yōu)化的方式做好作業(yè)指導(dǎo)書等等。等審核一通過，這股新鮮勁就松散了。體系就等同虛設(shè)。二年再請我們?nèi)f(xié)助年度審核。組織在建立、實施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程中，應(yīng)緊密結(jié)合組織的產(chǎn)品實現(xiàn)過程、行業(yè)的特點和組織的其他實際情況。一般主要有

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來再營銷，售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費，而且引發(fā)其主動轉(zhuǎn)介紹，在無數(shù)個小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競爭對手的多信息，這些信息往往會對銷售成功發(fā)

• 【售后服務(wù)認(rèn)證】認(rèn)證依據(jù)

  商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證，依據(jù)是《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922）。?2011年12月30日，國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理**頒布《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（《*人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)公告》（2011年23號）），該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年2月1日起實施。?《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)編號為：GB/T?27922-2011。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是“5?評價指標(biāo)”和