詞條
詞條說明
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時,應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
學(xué)習(xí)目標(biāo): 1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃; 2.對渠道開拓與發(fā)展的四個步驟; 3.對渠道進行有效管理的措施; 4.對渠道有效扶持的手段與方法; 5.建立方正分銷商關(guān)系并發(fā)展方正分銷商的忠誠度; 學(xué)習(xí)大綱: 第一篇:渠道策略篇 第一單元全面認(rèn)知行業(yè)渠道市場 渠道管理發(fā)展的歷程與4P; 市場“贏銷”的關(guān)鍵因素是什么? 渠道的定義與建立的四項原則; 渠道的價值分析 各種成功的渠道運作模式 案例討論:公司在中
一、組織營銷的四大體系 l 組織營銷的流程設(shè)計 l 組織營銷的角色分工 l 組織營銷的信息管控 l 組織營銷的人員管控 l 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 l 控制過程比控制結(jié)果更重要; l 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; l 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; l 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; l 案例:“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點” 三
秘訣一、職業(yè)化的四類境界 l 你夠職業(yè)化嗎? l 職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵 l 銷售人員成功的“十六字真言” l 成為職業(yè)顧問的三個秘訣 秘訣二、信任感的建立 l 建立信任感的五個關(guān)鍵 l 瞬間建立親和力的法寶 l 卓越有影響的溝通技巧 l 如何與不同的人打交道 l 高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ) 秘訣三、找對人比說對話更重要! l 如何尋找目標(biāo)客戶 l “上帝”為什么會發(fā)火嗎? l 客戶內(nèi)部的五種角色 l
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
手 機: 15026776324
電 話: 021-68885005
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
2026越南(河內(nèi))智慧辦公設(shè)備及文具展覽會
¥2280.00
¥2280.00
¥300.00
¥88.88
¥99.00